Quand je dis que je suis Community Manager, la première réaction est : « Euh… Et ça consiste en quoi ?! »
Il faut alors expliquer l’intérêt de la présence d’une marque ou d’une entreprise sur les réseaux sociaux en 2015, de développer une relation avec ses cibles… Il arrive alors qu’on entende (quel CM ne l’a pas entendu) : « Ouais, donc tu passes ta journée sur Facebook« … Oui, mais pas que !!
L’infographie qui suit, réalisée par MJMedia, dresse un portrait robot du Community Manager assez proche de l’idée que je m’en fait (et qui correspond, je crois, à mon quotidien) !
Infographie « Le Community Manager »
« Le Community Manager est un expert de la Communication Digitale. En tant que porte-parole de l’entreprise ou de la marque, il développe sa présence sur les réseaux sociaux »